4 people bought this product
Creator: Małgorzata Miller
Rękojmia bez tajemnic - poznaj przepisy, zabezpiecz swój biznes
Profesjonalne szkolenie dla sprzedawców aut używanych
13 lat doświadczenia Pani Mecenas Małgorzaty Miller,
zamknięte w 2,5h szkoleniu!
Enter your name and email address to proceed
You are one step away from starting a new adventure!
Omówienie dwóch reżimów prawnych: rękojmi i gwarancji.
Podstawowe roszczenia Klienta.
Możliwości wyłączenia roszczeń Klienta.
Przedawnienie roszczeń.
Terminy udzielenie odpowiedzi na reklamację.
Jak prawidłowo przygotować dokumentację procesu reklamacyjnego?
Składowe kosztów reklamacyjnych.
Statystyki postępowań - prezentacja korzyści płynących z polubownego porozumienia z klientem.
Sesja Q&A.
Omówienie dokumentacji niezbędnej do sprzedaży pojazdów używanych.
Enter your name and email address to proceed
You are one step away from starting a new adventure!
Małgorzata Miller, radca prawny, ekspert w branży motoryzacyjnej. Członek Stowarzyszenia Prawników Rynku Motoryzacyjnego. Współpracuje z Kancelarią M. Krotoski Adwokaci i Radcy Prawni w Poznaniu. Od 13 lat zajmuje się obsługą prawną sieci dealerskich marek tj. Audi, VW, Porsche, Cupra, MG, BYD, Mercedes, KIA, marki Stellantis. Opracowuje wzorce umowne, regulaminy, prowadzi procesy reklamacyjne i spory sądowe. Szkoli pracowników z branży dealerskiej z zakresu prawa pracy, AML, RODO i aktualnie wdraża procedury sygnalistów. Uczestniczy jako prelegent w wydarzeniach branżowych, oraz nagrywa podcasty na YouTube i Spotify. Dużo publikuje w prasie motoryzacyjnej i w mediach społecznościowych oraz na portalach branżowych: www.samar.pl, www.warsztat.pl, www.motofocus.pl, www.polskiautohandel.pl, www.prawo.pl, www.sprm.pl oraz w miesięczniku Dealer i Menadżer Floty. Redaktorka portalu MotoPrawo.pl
Enter your name and email address to proceed
You are one step away from starting a new adventure!
Używamy plików cookie w celu ulepszenia naszych usług, śledzenia analiz, zapamiętywania preferencji, itp. Korzystając z naszej witryny, wyrażasz zgodę na te pliki cookie. Regulamin oraz Polityką Prywatności